Jakarta -
PAM Jaya memperkenalkan Program Kartu Air Sehat. Program ini merupakan upaya PAM JAYA untuk mewujudkan tarif air yang berkeadilan, terutama bagi pelanggan rumah tangga kategori 2A1 (rumah tangga sangat sederhana) dan 2A2 (rumah tangga sederhana).
Senior Manager Corporate Communication & Office Director PAM JAYA, Gatra Vaganza mengatakan Program Kartu Air Sehat efektif diberlakukan mulai Januari 2025 dan akan berlangsung selama satu tahun dengan evaluasi berkala. Pelanggan yang memenuhi syarat akan mendapatkan bantuan berupa tarif air khusus dan beberapa manfaat lainnya.
"Program Kartu Air Sehat adalah wujud komitmen kami untuk terus memastikan bahwa layanan air minum tidak hanya terjangkau tetapi juga dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat," kata Gatra dalam keterangan tertulis, Sabtu (4/1/2025).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia menambahkan pemegang Kartu Air Sehat juga akan mendapatkan layanan prioritas apabila terjadi gangguan suplai air. Layanan ini mencakup pengiriman air melalui mobil tangki PAM JAYA secara gratis untuk menjamin kebutuhan air tetap terpenuhi.
Menurutnya, pelanggan 2A1 dan 2A2 yang mengalami gangguan suplai air mati pada periode tertentu dapat melaporkan kondisinya melalui Contact Center PAM JAYA (1500- 223). Setelah verifikasi, mereka akan menerima kompensasi yang akan diperhitungkan pada tagihan bulan berikutnya. Program ini dapat dimanfaatkan maksimal satu kali per bulan.
"Adanya bantuan tarif air khusus dan berbagai manfaat tambahan seperti layanan prioritas serta kompensasi atas gangguan, kami berharap dapat membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat," jelasnya.
Dia mengatakan untuk mendapatkan kartu tersebut caranya cukup mudah. Para pelanggan tidak perlu melakukan registrasi apapun.
"Untuk mendapatkan Program Kartu Air Sehat, Pelanggan tidak perlu melakukan registrasi apapun. Dan bagi pelanggan 2A1 dan 2A2 yang belum menerima fisik kartu, dapat tetap menikmati program ini," ungkapnya.
Tak hanya itu program tersebut juga menghadirkan promo dengan detail sebagai berikut.
1. Pelanggan 2A1:Tarif flat sebesar Rp1.000 per m³ untuk seluruh pemakaian air setiap bulannya.
2. Pelanggan 2A2: Tarif flat sebesar Rp3.550 per m³ untuk pemakaian air hingga 20 m³ pertama setiap bulannya.
PAM JAYA berharap dapat terus mendukung kesejahteraan masyarakat melalui penyediaan layanan air minum yang berkualitas, terjangkau, dan berkeadilan.
"PAM JAYA berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan kami. Program sambungan baru gratis untuk pelanggan kategori 2A1 dan 2A2 yang berlanjut hingga 2025 juga menunjukkan bahwa kami serius dalam upaya memastikan cakupan air minum yang merata di Daerah Khusus Jakarta. Kami berharap program ini dapat membawa dampak positif bagi kesejahteraan warga Jakarta," tutupnya.
(akd/akd)
