KAI Commuter telah berkomunikasi dengan penumpang yang buang air besar atau BAB di dalam KRL Bogor-Jakarta Kota hingga bikin geger penumpang lain. KAI Commuter mengatakan penumpang tersebut merupakan seorang lanjut usia (lansia).
"Kami telah melakukan komunikasi dengan pengguna yang merupakan pengguna lanjut usia dan berdasarkan keterangan pengguna bahwa terdapat kondisi yang menyebabkan tidak dapat ditahannya kejadian tersebut karena posisi Commuter Line masih dalam perjalanan," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, dalam keterangan tertulis, Minggu (13/9/2026).
Karina mengatakan pihaknya telah memberikan penjelasan kepada penumpang tersebut. Dia mengimbau penumpang untuk menggunakan fasilitas toilet yang tersedia di seluruh stasiun.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Selanjutnya dalam komunikasi yang telah dilakukan kami telah menyampaikan kepada pengguna mengenai imbauan penggunaan fasilitas toilet dan telah tersedianya fasilitas toilet tersebut diseluruh stasiun yang mudah untuk di akses pengguna," ujarnya.
Sebelumnya, unggahan di media sosial menyebut seorang penumpang KRL diduga BAB di gerbong KRL Bogor-Jakarta Kota. Pihak KAI Commuter mengecam tindakan tersebut.
Dilihat detikcom, dalam foto pada unggahan yang beredar itu, terlihat sejumlah petugas kebersihan berbaju kuning tengah membereskan sesuatu di lantai gerbong. Sementara itu, ada penumpang yang menutup hidungnya.
Penumpang yang BAB di gerbong tersebut merupakan seorang pria. Ada warganet yang mengaku melihat hal serupa.
"KAI Commuter mengecam keras atas prilaku salah satu pengguna Commuter Line yang tidak menjaga kebersihan dan kenyamanan di dalam kereta," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, Jumat (11/9).
Petugas kebersihan melakukan pembersihan di lantai gerbong setelah peristiwa itu terjadi. Petugas juga masih mendalami kejadian tersebut dengan mengumpulkan informasi dan mengecek CCTV.
Lihat Video Viral Penumpang Diduga BAB di KRL, KCI Buka Suara
(kuf/haf)
