Jakarta -
Momen berbeda terlihat di loket-loket pelayanan publik Polda Metro Jaya dan polres jajaran pada Selasa, 21 April 2026. Bertepatan dengan Hari Kartini, sejumlah polwan melayani warga dengan berbusana kebaya.
Direktur PPA dan PPO Polda Metro Jaya Kombes Rita Wulandari Wibowo mengatakan momentum Hari Kartini menjadi pengingat bahwa polwan punya peran penting di tubuh Polri. Bukan sekadar pelengkap, polwan juga berada di garis depan pelayanan dan perlindungan masyarakat.
"Momentum Hari Kartini menjadi pengingat bahwa polwan tidak hanya hadir sebagai pelengkap, tetapi juga sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan dan perlindungan kepada masyarakat, khususnya perempuan dan anak. Melalui pendekatan yang humanis dan empatik, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik," ujar Kombes Rita, Rabu (22/4/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Penampilan polwan Polda Metro Jaya berkebaya di Satuan Intelkam saat melayani warga. (Foto: dok. Istimewa)
Senada, Pakor Polwan Polda Metro Jaya AKBP Rusmiati Wahyu Lestari, Amd, menegaskan semangat Kartini harus menjadi dorongan bagi seluruh polwan untuk terus meningkatkan profesionalisme, integritas, dan kualitas pelayanan.
"Polwan harus mampu menjadi representasi perempuan tangguh yang tetap mengedepankan kelembutan, namun tegas dalam menjalankan tugas. Ini adalah wujud nyata semangat Kartini masa kini di tubuh Polri," katanya.
Meski mengenakan kebaya, para polwan tetap menjalankan tugas seperti biasa. Mereka berjaga di lobi, SPKT, pelayanan Ditlantas, pelayanan SKCK, Unit PPA, pelayanan tempat wisata hingga piket Reskrim.
Suasana pelayanan pun terasa lebih hangat. Namun pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan profesional, cepat, dan responsif.
Polwan Polda Metro Jaya dan polres jajaran mengenakan kebaya memperingati Hari Kartini 21 April 2026. (Foto: dok. Istimewa)
Di ruang pelayanan, polwan menyambut warga, memberi informasi, lalu mengarahkan masyarakat ke unit yang dituju. Mulai pengurusan SKCK, laporan kepolisian, hingga kebutuhan pelayanan lainnya.
Sementara itu, di Unit PPA, polwan memberikan pendampingan dan pelayanan awal kepada pelapor maupun saksi, terutama perempuan dan anak. Pendekatan yang humanis dan empatik dinilai penting dalam layanan yang membutuhkan rasa aman dan nyaman.
Peringatan Hari Kartini ini pun menjadi penegas bahwa kebaya bukan hanya simbol. Di tangan para polwan, kebaya juga merepresentasikan pelayanan humanis yang tetap tegas, sigap, dan profesional.
(mea/dhn)
