Jakarta, CNBC Indonesia - Keterbukaan informasi publik Holding BUMN sektor aviasi dan pariwisata, PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney pada tahun 2025 berhasil meraih prestasi yang membanggakan. Dengan skor keterbukaan informasi publik mencapai 98,81 (Informatif), InJourney berhasil masuk jajaran Top 4 BUMN pada kategori informatif.
Komisi Informasi Pusat memberikan kualifikasi tertinggi ini kepada badan publik yang dinilai berhasil menerapkan keterbukaan informasi publik secara optimal sesuai amanat UU No. 14 Tahun 2008.
Skor yang diraih InJourney pada tahun 2025 tersebut merupakan sebuah kenaikan signifikan dibandingkan tahun 2024 yang mencatat skor 94,87. Dari sisi keterbukaan informasi publik, InJourney terus menunjukkan kemajuan yang berarti. Di awal berdirinya InJourney pada tahun 2022, InJourney masih mendapat skor 17,68 (Tidak Informatif). Setahun kemudian, skor keterbukaan informasi publik InJourney melonjak menjadi 91,11, dan untuk pertama kalinya masuk kategori Informatif setelah melampaui ambang batas 90.
Peningkatan skor yang konsisten dari tahun ke tahun ini mencerminkan komitmen dan upaya kolektif seluruh unit kerja InJourney beserta anak perusahaan dalam mendorong keterbukaan informasi publik yang transparan, akuntabel, serta didukung oleh strategi dan inovasi yang berkelanjutan. Capaian ini sekaligus menjadi bukti nyata penguatan tata kelola perusahaan yang baik di lingkungan InJourney.
"Pencapaian ini merupakan bukti nyata bahwa InJourney tidak hanya berfokus pada pencapaian bisnis, tetapi juga pada tata kelola yang baik dan keterbukaan informasi publik yang mendukung visi kami untuk menjadi BUMN yang lebih transparan dan akuntabel. Pencapaian ini tidak lepas dari kerja keras dan dedikasi seluruh tim yang senantiasa berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang kami kelola dapat diakses oleh publik dengan mudah dan transparan," tutur Direktur Utama InJourney, Maya Watono dalam keterangan resmi, Selasa (16/12/2025).
InJourney secara aktif menjalankan berbagai program untuk memperkuat keterbukaan informasi publik. Salah satu langkah utama yang dilakukan adalah pengelolaan Layanan Keterbukaan Informasi Publik melalui Pejabat Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi (PPID). Melalui PPID, InJourney menyediakan berbagai kanal komunikasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi, seperti portal website resmi perusahaan dan portal pelayanan permohonan informasi, media sosial, dan website. Semua informasi yang relevan tentang kegiatan, produk, dan layanan perusahaan dipublikasikan secara teratur dan mudah diakses.
Pada tahun 2025, InJourney melanjutkan implementasi berbagai strategi untuk mewujudkan ekosistem layanan informasi publik yang informatif, akuntabel, dan kolaboratif di lingkungan InJourney Group. Dengan enam entitas anak perusahaan yang bergerak di berbagai lini bisnis dalam ekosistem aviasi dan pariwisata, InJourney menghadapi kompleksitas tersendiri dalam membangun sistem layanan informasi publik yang transparan dan terintegrasi.
Sebagai perusahaan yang berorientasi pada hospitality dan pelayanan publik, InJourney memastikan seluruh informasi dapat diakses oleh pengguna jasa secara mudah, cepat, dan akurat. Komitmen ini menjadi fondasi dalam memperkuat kepercayaan publik sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman layanan di seluruh touchpoint InJourney Group.
Untuk memantau kebutuhan informasi serta merespons masukan dari masyarakat dan pengguna jasa, InJourney mengembangkan berbagai inovasi saluran komunikasi dan memperkuat kolaborasi lintas entitas dalam penyediaan konten komunikasi. Salah satu inisiatif utama adalah pengoperasian command center yang mampu memantau percakapan publik secara real time, sehingga memungkinkan peningkatan response time dan penyampaian informasi yang lebih cepat, tepat, dan konsisten. Sehingga masukan-masukan tersebut dapat membantu manajemen untuk mengambil keputusan dan menguatkan kualitas layanan.
"Upaya kami untuk mendorong keterbukaan informasi publik adalah bagian dari penguatan tata kelola perusahaan yang baik. InJourney memahami bahwa transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif serta inovatif. Kami akan terus berinovasi dan mengedepankan digitalisasi dalam setiap aspek operasional kami untuk memastikan bahwa informasi yang kami sediakan selalu up-to-date dan dapat diakses dengan cepat oleh seluruh pemangku kepentingan," tambah Direktur SDM & Digital InJourney,Herdy Harman.
Sebagai wujud komitmen terhadap tata kelola yang transparan, InJourney secara berkelanjutan menyelenggarakan program edukasi keterbukaan informasi publik melalui berbagai forum dan workshop edukatif guna meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai hak atas informasi serta mekanisme akses informasi yang mudah dan tepat. Salah satu inisiatif unggulan, InJourney Peduli Literasi, mencerminkan komitmen perusahaan dalam memperkuat literasi informasi dan digital dengan mendorong minat baca serta melibatkan komunitas dan sekolah di berbagai daerah, sebagai upaya membangun masyarakat yang lebih cakap, kritis, dan berdaya di era informasi.
Dengan upaya-upaya tersebut, InJourney menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan keterbukaan informasi publik, menjadikan transparansi sebagai dasar untuk memperkuat tata kelola perusahaan dan mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam setiap langkah organisasi.
(bul/bul)
[Gambas:Video CNBC]
