Jakarta -
Komisi II DPR RI menggelar Rapat Kerja dan Rapat Dengar Pendapat Umum (RDPU) dengan MenPAN-RB, Kepala LAN (Lembaga Administrasi Negara), hingga Ombudsman RI. Rapat ini tak dihadiri langsung oleh Ketua Ombudsman RI, Nuzran Joher, yang disebut terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau.
Hal itu disampaikan Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona, saat rapat di Komisi II DPR, Senayan, Jakarta, Senin (7/9/2026). Ia mengatakan Ketua Ombudsman RI Nuzran Joher hingga anggota Syafrida Rachmawati tak bisa mengikuti rapat lantaran terdampak erupsi.
"Anggota Ombudsman kami izin dua, Bapak Ketua, karena terdampak oleh erupsi Krakatau, yakni Pak Nuzran dan Ibu Syafrida, dan dua perwakilan kami juga terdampak, yakni di Lampung dan di Banten sehingga kami terapkan WFH di Lampung," kata Rahmadi dalam rapat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ia menyampaikan keprihatinan atas musibah abu vulkanik yang mesti dialami oleh beberapa wilayah. Ombudsman lantas memaparkan program kerja pihaknya untuk pelayanan publik.
"Kita hari ini bersama-sama mengalami musibah berupa terdampak oleh debu vulkanik. Semoga kita diberikan kekuatan, kemudahan, kelancaran dalam menghadapi bencana tersebut," kata dia.
Rahmadi mengatakan Ombudsman RI telah menerima 6.456 laporan masyarakat hingga 31 Agustus 2026. Ia mengatakan angka tersebut membuktikan bahwa lembaga independen tetap dibutuhkan untuk mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik.
"Per 31 Agustus 2026, Ombudsman telah menerima 6.456 laporan masyarakat. Angka ini tidak hanya menggambarkan dari volume pengaduan, angka ini menunjukkan bahwa masih terdapat warga yang membutuhkan saluran independen ketika pelayanan publik belum memberi kepastian, keadilan, dan penyelesaian yang memadai," kata dia.
Ia menyebut sejumlah 82,5 persen laporan telah didorong penyelesaiannya. Ia berharap tindak lanjut yang dilakukan Ombudsman dapat menjadi perbaikan bagi institusi terkait.
"Capaian 82,5% menunjukkan bahwa sebagian besar laporan yang masuk telah didorong menuju penyelesaiannya. Namun yang lebih penting adalah bahwa penyelesaian tersebut harus bermuara pada pemulihan hak-hak warga dan perbaikan perilaku penyelenggara," kata Rahmadi.
"Melalui penanganan laporan, Ombudsman membantu mengubah masalah individual menjadi dorongan perbaikan bagi instansi yang berwenang dan berkepentingan," tambahnya.
Anggota Ombudsman RI, Manager Nasution, mengonfirmasi ketidakhadiran pimpinan Nuzron Joher. Ia menyebut Ketua Ombudsman tak bisa terbang ke Jakarta lantaran Bandara Soekarno-Hatta masih ditutup imbas abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.
"Ya, penerbangan ke Jakarta ditutup. Di Sumatera, tidak bisa terbang ke Jakarta karena Soetta-nya ditutup," ujar Manager.
Saksikan Live DetikSore:
(dwr/gbr)
