Jakarta, CNBC Indonesia - Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengumumkan nomor khusus untuk konfirmasi ke masyarakat yang melaporkan permasalahan pelayanan pegawai pajak dan bea cukai.
Purbaya mengatakan, nomor konfirmasi yang akan langsung menghubungi pihak pengguna layanan Lapor Pak Purbaya ialah 08159966662 supaya masyarakat tak lagi takut ketika dikonfirmasi laporannya.
"Saya yakin waktu itu mereka takut siapa yang nelpon. Jangan-jangan tetangganya atau siapa yang bikin susah. Tapi dengan nomor resmi ini harusnya mereka enggak takut lagi ke depan," kata Purbaya di kantornya, Jakarta, Jumat (14/11/2025).
Purbaya menegaskan, nomor konfirmasi ini penting diketahui masyarakat karena selama ini pihak Kementerian Keuangan terkendala ketika ingin mengonfirmasi laporan, akibat nomor pelapor tak merespons.
"Jadi kesulitan kita disitu banyak sekali laporan ketika diverifikasi orangnya enggak mau ngomong. Mungkin juga takut. Mungkin juga iseng," kata Purbaya.
"Tapi yang jelas kita follow up semua. Kita kontak balik semuanya," tegasnya.
Sebagaimana diketahui, sejak 15 Oktober 2025 Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa telah resmi membuka saluran pengaduan layanan petugas pajak dan bea cukai.
Bagi masyarakat yang ingin mengirim aduan, bisa dilakukan via WhatsApp ke nomor 082240406600, dan tuliskan laporanmu dengan jelas terkait pajak atau bea cukai. Jangan lupa untuk cantumkan nama dan email.
Purbaya mengatakan sudah ada administrator yang standby untuk menerima pengaduan dari masyarakat. Tiap pengaduan akan dikumpulkan dan setiap beberapa hari akan disortir untuk ditindaklanjuti.
(arj/haa)
[Gambas:Video CNBC]
Next Article Purbaya Tiba-Tiba Sidak Kantor Bea Cukai di Bandara, Ada Apa?
