Sempat Bocor, PAM JAYA Relokasi Pipa-Maksimalkan Suplai Air di Cilincing

Jakarta -

PAM JAYA menanggapi keluhan pelanggan terkait gangguan suplai air di wilayah Jl. Manunggal, Cilincing, Jakarta Utara, akibat kebocoran pipa. PAM JAYA juga memastikan suplai air untuk kembali normal.

Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan menyampaikan langkah ini adalah bagian dari menjaga keandalan layanan air perpipaan. Menurut Syahrul, PAM JAYA berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.

"Kami bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat, memperbaiki kebocoran yang disebabkan oleh faktor eksternal, dan melakukan relokasi pipa agar suplai air kembali stabil. Kami juga terus memonitor kondisi lapangan melalui pengecekan langsung dan deteksi kebocoran lanjutan," ujar Syahrul, dalam keterangan tertulis, Sabtu (31/5/2025).

Gangguan ini disebabkan oleh kebocoran pipa akibat pekerjaan galian saluran oleh dinas lain di area tersebut. Informasi mengenai kebocoran diterima oleh PAM JAYA pada Rabu (28/5) pukul 14.00 WIB.

Tim perbaikan PAM JAYA diterjunkan untuk menangani kebocoran di jaringan pipa 6 inci dan 3 inci. Proses perbaikan ini telah selesai pada Kamis (29/5).

Sebagai tindak lanjut untuk memaksimalkan suplai air kepada pelanggan, PAM JAYA juga melakukan relokasi pipa 3 inci di Jl Manunggal 7, Cilincing, pada Jumat (30/5). Pekerjaan ini berhasil diselesaikan pada Sabtu dini hari (31/5) pukul 04.00 WIB.

Saat ini, Tim Area Bisnis Dewaruci PAM JAYA masih melakukan pengecekan ke rumah-rumah pelanggan yang terdampak serta investigasi lanjutan oleh tim Leak Detection Non Revenue Water (NRW) PAM JAYA guna memastikan tidak ada titik kebocoran lain. PAM JAYA mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami gangguan untuk menghubungi Contact Center 1500 223.

Pelanggan dapat meminta bantuan mobil tangki air gratis yang dapat dikoordinasikan melalui ketua RT setempat.

Simak juga video: PAM JAYA Terima Anugerah Atas Penerapan Teknologi Pengolahan Air Minum di IPA Mookervart

(prf/ega)