Jakarta - Perjalanan Commuter Line Tangerang dan Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta sempat terdampak usai KRL brown line rute Duri-Tangerang mengalami gangguan sore tadi. KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf dan akan mengembalikan bea 100 persen bagi para pengguna KA Bandara yang membatalkan perjalanan.
"Untuk pengguna Commuter Line Basoetta yang akan membatalkan perjalanannya karena terjadi kelambatan yang cukup tinggi, KAI Commuter akan mengembalikan bea 100%. Pengguna bisa langsung menghubungi petugas layanan yang ada di stasiun layanan Commuter Line Basoetta," kata Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, kepada wartawan, Selasa (26/5/2026).
Leza mengatakan operasional layanan perjalanan Commuter Line Tangerang dan Commuter Line Basoetta sudah kembali normal pada pukul 19.39 WIB.
Dia menjelaskan petugas telah melakukan evakuasi rangkaian KRL Duri-Tangerang yang terkendala dengan menggandeng rangkaian KRL lainnya untuk menuju Stasiun Rawa Buaya.
"Sedangkan seluruh pengguna Commuter Line No.1978A dialihkan ke Commuter Line No. 1980A sebagai pemberangkatan berikutnya di Stasiun Bojongindah," kata Leza.
Gangguan KRL Duri-Tangerang sore tadi berimbas pada operasional Commuter Line Tangerang sebanyak 3 perjalanan dan 4 perjalanan KA Bandara yang mengalami keterlambatan. Selain itu, sebanyak 2 perjalanan Commuter Line Tangerang dibatalkan perjalanannya.
Leza menyebut penyekatan pengguna di hall lantai 2 Stasiun Duri juga dilakukan untuk keselamatan pengguna di area peron stasiun.
Seperti diketahui, perjalanan KRL relasi Duri-Tangerang mengalami gangguan sore tadi, yakni di jalur hulu petak jalan antara Stasiun Duri dan Stasiun Rawabuaya. KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan sarana pada perjalanan tersebut.
"KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan sarana pada perjalanan Commuter Line No. 1978A relasi Duri-Tangerang yang terjadi pada Selasa (26/5) pukul 17.05 WIB di jalur hulu petak jalan antara Stasiun Duri dan Stasiun Rawabuaya," kata Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, dalam keterangannya.
Leza menjelaskan petugas melakukan penanganan setelah menerima laporan. Gangguan tersebut, kata dia, berdampak pada Listrik Aliran Atas (LAA) yang harus dipadamkan sehingga jalur hulu Duri-Rawabuaya belum dapat dilalui.
"Setelah menerima informasi, petugas terkait langsung melakukan koordinasi dan penanganan di lokasi untuk memastikan keselamatan perjalanan serta mempercepat normalisasi operasional perjalanan Commuter Line," ujar Leza.
Dia mengatakan, listrik aliran atas telah menyala kembali pada pukul 17.56 WIB. Commuter Line No. 1978A digandeng dengan Commuter Line No. 1980A menuju jalur tiga Stasiun Rawabuaya untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Lihat juga Video 'KRL Lakukan Uji Coba Melintas di Bekasi Timur Usai Kecelakaan':
(fca/ygs)
